2014/03/12おすすめ！コランコラン, 筆者：ローサ

素晴らしいサービスを。。。

 

 

接客業って難しいけど、楽しい！と思うスタッフ★ローサです。

 

お客様の笑顔が見れた時って（ネットだから見えないんだけど。。）最高に嬉しい！

 

すごい嬉しかったサービスとは。。。

 

息子、回転寿司デビューの巻

 

3歳過ぎて生ものデビューしてお寿司大好きになった息子。

 

なかなかヤンチャ過ぎて外食も出来なくなってきましたが

 

保育園から『おすしのせかいりょこう』という絵本を借りてきて

 

回転寿司なるものを知った。。。息子。

 

『ママ～、お寿司屋さんに行きたい』

 

『だめ、大人しくしないでしょ！！』

 

『する～、する～、おとなしくするから～』

 

そりゃ、子供にとってお寿司が回ってるって凄い楽しいと思うし

 

私だって行きたいわよ！でも、外食に行っても疲れるし。。。う～ん。。

 

今まではお持ち帰りして家で食べてたので回転寿司を知らない訳です。

 

それもどうかなぁと、そろそろデビューか？？

 

『じゃあ、行くかぁ。大人しくしてよ』『やったぁ、するする～』

 

こうして回転寿司デビューをしたのですが、回ってるお寿司を取りたくてしょうがない！

 

でも回ってるのはワサビが入ってるから、息子にトロ鉄火、ワサビ抜きを注文～

 

いつも注文したのは『はい、お待ち～』とか言って渡してくれるんですけど

 

皿を取るのが目的なので『あの～、レーンに置いてもらっていいですか？取りたいみたいで』

 

と言うと、快く『鉄火、さび抜き～注文品ですーー』とレーンに置いてくれました。

 

ドキドキな息子。。。。。キタ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━

しか～し！ここで事件が！何と！お皿を持ち上げた時に鉄火がコロコロコロ～と転がって

 

床に落ちてしまった！！そう、息子はお皿を必要以上に傾けてしまい鉄火が転がったのだ！！

 

何という事だ！！しかし仕方がない、失敗は成功の元だ、今度は慎重にな！！と励ましていると

 

カウンターの中の人が見ていて新しくトロ鉄火を作ってくれたのだ！！う、嬉しすぎるではないか！！

 

しかも新しいトロ鉄火を見てみると転がりにくいよう全て立ててある！

（わかりづらいでしょうか、一口サイズにカットして立ててくれました）

 

感動しましたーーー★ありがとうございます！

 

それから、月一位はこちらの回転寿司に通ってます！すっかりファンになりました。

 

コランコランにもおもてなしがあった

私、コランコランオフィサルサイトにて接客をさせてもらってます。

 

お客様から頂いたメール返信、電話の受付、受注業務を担当させてもらってますが

 

お客様の顔が見えない分、色々と妄想しながら接客しております。

 

『もしもし、肩こりが酷くって。。。何がいいですか？』

（ふんふん、後ろで赤ちゃんの声がするな～、抱っこを一日中して大変なんだろうなぁ）

 

『仕事を頑張ってる主人にサプライズしたくて、ラッピングできますか？』

（キャ～、きっとラブラブなのね、新婚さんかしら？）

 

そんな中でやっぱり一番多いのが『サイズが合わない。。。』というお客様。

 

しかも『あの～、着けてみたんですけど、、ちょっと合わなくて』と申し訳なさそうな方が多い！！

 

ここ、悩まなくてもいいんです。コランコランはサイズ交換が無料です。

/fs/ippin/c/gr47

 

やっぱりネット通販って実際に見れないことが一番不安ですからね！

 

そこの不安をとってあげたい！と思ってます。

 

また壊れてしまった場合！コランコランを捨てないで欲しいです。

 

捨ててしまうと交換ができなくなる場合がありますので、もし万が一壊れてしまっても

 

捨てないで一度、連絡頂きたいです。

 

出来る限りの対応をさせて頂きますので、ご注文からアフターサービスまで

 

どんな事でも結構ですのでご相談くださいませ。

 

以前、こんな方が居ました。注文頂いたコメント欄にて

 

『先日、購入したコランコランすごく気に入りました。でもちょっとキツかったので再度購入します！』

 

なぜ？再度購入しちゃうの？？そのキツイのサイズ交換できるのに！と思い連絡。。。

 

お客様『え～、もう装着して使ってるし、悪いから又買いますよ！』

 

スタッフ『サイズ交換は標準サービスですのでぜひ、利用ください』

 

お客様『いやいや、ちょっとキツイだけなので、、、大丈夫です。』

 

スタッフ『その、ちょっとが大事なんです！』

 

お客様『ひかないね。。。。じゃあお願いしようかな』

 

スタッフ『はい、ありがとうございます★』

 

後日。。。。

 

お客様『サイズ交換して良かった。1センチ大きくしただけで全然違うね、本当にありがとう』

 

う、うれしぃ～、こちらこそありがとうございます。

 

結局、こちらのお客様は気分で付け替えたいからと2本購入して頂きました。

 

本当に嬉しかったですね。

 

皆さんも、アレ？どーなの？と思うことがあればお気軽に連絡ください。

 

スタッフ一同、お待ちしております。

0120-86-3382

(※営業時間は平日９時～１８時　土日祝日はお休みです。)

メールアドレスは
colancolan@ippinmarket.co.jp